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Italiano Unser Tiefstpreis-Versprechen, um Deinen Geldbeutel zu schonen
Ein Zuhause einzurichten ist eines der aufregendsten Projekte im Leben, aber wir wissen auch genau, was für eine finanzielle Anstrengung das für Familien bedeutet. Deshalb reden wir nicht um den heißen Brei herum und verstecken nichts im Kleingedruckten: Was auch immer Du für Dein Zuhause suchst, bei fanmuebles zahlst Du weniger für Deine Möbel. Hier zeigen wir Dir ganz transparent, mit welchen täglichen Werkzeugen wir Deinen Geldbeutel schonen:
50 Jahre Erfahrung in der Branche
Wir widmen uns seit fünf Jahrzehnten der Welt der Möbel. Dieser lange Weg hat es uns ermöglicht, Beziehungen des absoluten Vertrauens zu den besten nationalen Herstellern und Fabriken aufzubauen – wir kaufen direkt und ohne Zwischenhändler, die die Preise unnötig in die Höhe treiben.
Die Kraft einer starken Einkaufsgemeinschaft
Wir sind Teil einer der größten Möbeleinkaufsgemeinschaften des Landes. Durch den gemeinsamen Einkauf im großen Stil mit anderen Profis erreichen wir, dass die Hersteller ihre Produktionskosten senken. Diesen Logistik- und Volumenvorteil geben wir direkt an Deinen Warenkorb weiter.
Wir kalkulieren mit minimalen Margen
Bei fanmuebles arbeiten wir mit einem hocheffizienten Online-Modell. Da wir nicht die gigantischen Kosten für teure Ausstellungsräume in Toplagen tragen müssen, können wir unsere Margen extrem knapp kalkulieren, sodass Du wirklich nur den echten Wert des Möbels bezahlst.
Wir verhandeln die besten Transportkonditionen
Wir wissen, dass der Transport von schweren und sperrigen Möbeln oft eine große Hürde darstellt. Deshalb kämpfen wir für Dich und schließen exklusive Verträge mit erstklassigen Speditionen ab. So sichern wir uns sehr wettbewerbsfähige, gebündelte Logistiktarife, damit Deinen Einkauf nicht unnötig verteuert.
Ein Team aus echten Menschen vergleicht die Preise
Wir verlassen uns nicht auf fehleranfällige Roboter oder automatische Algorithmen. Bei fanmuebles haben wir ein Team aus echten Menschen, das täglich die Preise im Internet scannt und vergleicht. Wenn wir ein Angebot entdecken, passen wir uns sofort an, um sicherzustellen, dass wir Dir immer die günstigste Option bieten.
Garantierte Bestpreis-Zusage
Wir vertrauen der Arbeit unseres Teams und der Stabilität unserer Preise so sehr, dass wir Dir ein ganz klares Versprechen geben: Wenn Du dasselbe Möbelstück irgendwo günstiger findest, erstatten wir Dir die Differenz unkompliziert zurück.
Dieses Spar-Versprechen gilt nicht nur vor dem Kauf, sondern auch volle 15 Tage nach der Lieferung Deiner Bestellung zu Hause. Wir möchten, dass Du mit der absoluten Gewissheit einkaufst, keinen einzigen Euro zu viel bezahlt zu haben.
Was musst Du tun, wenn Du ein Möbelstück günstiger findest?
Wenn Du einen Artikel in unserem Shop gekauft hast und ihn innerhalb der folgenden zwei Wochen bei einem anderen legalen Online-Händler günstiger entdeckst, kümmern wir uns um die Erstattung der Differenz. Ganz ohne Komplikationen und unnötige Wartezeiten – folge einfach diesen drei einfachen Schritten:
Mach einen Screenshot
Mach ein Bildschirmfoto (Screenshot) des Shops, in dem Du das günstigere Möbelstück gesehen hast. Es ist wichtig, dass auf dem Bild die vollständige Webadresse (URL) des Konkurrenzprodukts klar und deutlich zu erkennen ist.
Schreib uns eine E-Mail
Sende uns eine E-Mail an unser direktes Postfach: clientes@fanmuebles.com. Füge Deinen Kaufbeleg von fanmuebles, den Screenshot des anderen Shops und Deine Kontaktdaten hinzu, damit wir wissen, wer Du bist.
Wir kümmern uns um alles
Unser Team wird die Informationen sehr schnell prüfen und validieren. Sobald wir bestätigt haben, dass es sich um dasselbe Modell handelt, erstatten wir Dir den Differenzbetrag umgehend über dieselbe Zahlungsmethode zurück, die Du verwendet hast.
Ein paar vernünftige Spielregeln für unsere Garantie
Damit dieses Spar-Versprechen für alle Beteiligten fair, transparent und tragbar bleibt, wenden wir bei unseren Prüfungen einige einfache Kontrollrichtlinien an:
- Das Möbelstück muss exakt identisch sein: Das Produkt auf der anderen Website muss vollständig mit dem von fanmuebles übereinstimmen. Das bedeutet, dass es in Zusammensetzung, Materialien, Maßen, Farbe, Produktionsserie des Herstellers und offiziellem EAN-Barcode exakt übereinstimmen muss.
- Neue Möbel aus identischer Quelle: Ausstellungsstücke, B-Ware mit Mängeln, gebrauchte oder generalüberholte Produkte, Rückläufer oder Restposten aus Geschäftsauflösungen sind von diesem Angebot ausgeschlossen.
- Legitime und transparente Händler: Das Konkurrenzangebot muss von einem in der Europäischen Union registrierten, legalen Händler stammen, dessen Steueridentifikationsnummer (USt-IdNr.) auf der Website sichtbar ist und der die geltenden Vorschriften für sicheren E-Commerce einhält.
Häufige Fragen zum Sparen bei fanmuebles
Welche Bedingungen muss das Möbelstück erfüllen, damit mir die Differenz erstattet wird?
Es muss sich um exakt dasselbe Produkt handeln, das Du in unserem Shop gekauft hast. Das bedeutet, dass Maße, Materialien, optische Ausführung und der EAN-Barcode, der das Modell definiert, vollständig mit unserem technischen Datenblatt übereinstimmen müssen.
Gilt diese Garantie auch für Angebote auf Gebrauchtwarenplattformen?
Nein. Um die Sicherheit der Verbraucher zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Du von Deiner offiziellen dreijährigen Garantie profitierst, gleichen wir Preise nur mit legal registrierten Shops ab. Gebrauchte, generalüberholte Möbel, Ausstellungsstücke mit Mängeln oder Verkäufe von Privatpersonen sind ausgeschlossen.
Wie und wann erhalte ich die Erstattung der freigegebenen Differenz?
Sobald unser Team aus echten Menschen Deinen Screenshot geprüft und das Konkurrenzangebot validiert hat, veranlassen wir die Erstattung der Differenz umgehend. Das Geld wird direkt auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgezahlt, die Du für Deinen Einkauf verwendet hast.
Wie schafft ihr es, so niedrige Preise für Designermöbel anzubieten?
Wir erreichen unsere Preise durch 5 Säulen: fünf Jahrzehnte Erfahrung in der Branche, die Zugehörigkeit zur größten nationalen Einkaufsgemeinschaft, den Verzicht auf teure Ausstellungsräume (deren Kosten letztendlich die Kunden tragen), die Volumen-Verhandlung schwerer Frachten und den täglichen Preisvergleich.
Kann ich eine Preisanpassung vor dem Kauf anfordern?
Ja, natürlich! Wenn Du ein Möbelstück bei fanmuebles kaufen möchtest und es in einem anderen legalen Shop günstiger gesehen hast, schreib uns einfach vor Deiner Bestellung an clientes@fanmuebles.com. Wir passen das Angebot nach Prüfung der Daten für Deinen Einkauf an.
Sind Händler außerhalb von Deutschland von der Ersparnis-Garantie ausgeschlossen?
Die Garantie gilt für Angebote von Websites, die im Rahmen des geltenden Steuer- und E-Commerce-Rechts der Europäischen Union tätig sind. Ausgeschlossen sind Händler, deren steuerliche Ansässigkeit über eine USt-IdNr. nicht zweifelsfrei nachgewiesen werden kann.