Todos los productos ofertados por FANMUEBLES tienen una garantía de tres años conforme a los términos establecidos en el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, de garantías en la venta de bienes de consumo.
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fábrica quedando excluidas de la misma las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Para poder tramitar la garantía es necesario que el CLIENTE conserve una copia de su factura.
El CLIENTE debe guardar la factura como comprobante de su compra. En el caso de avería en el producto adquirido, no derivada de una mala utilización, deberá presentarla, junto a la garantía que incluye el producto, en cualquiera de los servicios técnicos especificados por el fabricante.
Para hacer efectiva la garantía contacte con FANMUEBLES en el teléfono 944 760 233 o envíe un e-mail a la siguiente dirección clientes@fanmuebles.com
Existen hojas de reclamaciones a disposición de nuestros clientes en La Paz s/n 48903 Barakaldo (Bizkaia)
